Globalisering en internet zijn de twee belangrijkste factoren die verantwoordelijk zijn voor de ingrijpende veranderingen die plaatsvinden bij zakelijke ondernemingen in Azië. Succesvolle bedrijven in de 21e eeuw hebben gereageerd
bedreigingen en kansen in de zakelijke omgeving. Wat maakt deze bedrijven anders? Het zijn de effectieve beheersystemen die verantwoordelijk zijn voor hun succes.
Succesvolle organisaties passen een effectief managementsysteem en beleid toe dat in staat is om via hun werknemers winst te genereren. Cascio (2006, p.27-29), in zijn boek getiteld ‘Human Resources Management: productiviteit, levenskwaliteit op het werk, winst‘ (gepubliceerd door McGraw-Hill) somt zeven praktijken/dimensies op die deel uitmaken van ‘managementsystemen die winst opleveren door mensen’. Zij zijn:
- Baangarantie: Hoewel een levenslang dienstverband niet langer mogelijk is, blijven succesvolle bedrijven hun werknemers een hoge mate van werkzekerheid bieden. Tenzij het organisatie- en HR-beleid de toewijding van de organisatie aan de baanzekerheid van haar werknemers weerspiegelt, zal het onmogelijk zijn om de volledige steun en toewijding van werknemers te krijgen. Sommige organisaties nemen buitengewone maatregelen om hun personeelsbestand vanaf de eerste dag op een optimaal aantal te houden, om ontslagen later te voorkomen. Voor deze succesvolle organisaties is het aannemen van personeel een laatste optie. Dit is radicaal anders dan die bedrijven die aannemen en ontslaan zonder enige strategische HR-planning. Om werkzekerheid werkelijkheid te laten worden, moeten HR-leiders en senior management strategische personeelsplanning toepassen.
- Selectief inhuren: Niet elke Tom, Dick en Harry krijgt een baan. Goed geplande en zorgvuldig uitgevoerde werving en selectie vormen de basis waarop selectieve werving wordt beheerd. Volgens Cascio is selectief inhuren alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan.
- Er is een groot aantal potentiële kandidaten
- De organisatie is duidelijk over haar menselijke competentiebehoeften: kennis, vaardigheden, capaciteiten, attitudes, persoonlijkheidskenmerken en talenten.
- Screening richt zich op eigenschappen van kandidaten die moeilijk te veranderen zijn. Als u in de eerste plaats de juiste kandidaat kunt selecteren met (talent, capaciteiten, vaardigheden en kennis), hoeft u uw tijd en middelen niet te besteden aan het trainen van hen.
- Decentralisatie met autonome teams: De traditionele gecentraliseerde structuur was afhankelijk van de commando- en controlebenadering om dingen voor elkaar te krijgen. Medewerkers die als een team werken, kunnen veel effectiever reageren op unieke en veeleisende bedrijfssituaties. Laat medewerkers verantwoordelijkheid nemen en afhankelijk zijn van andere teamleden.
- Relatief hoog loon: Succesvolle bedrijven in de 21e eeuw betalen goed,
- in vergelijking met hun concurrenten. Deze organisaties passen unieke en innovatieve beloningspraktijken toe voor al hun werknemers
- Volledige opleiding: Managementsystemen die de kracht van training erkennen slagen altijd. Ondanks het feit dat ze selectief aanwerven, weten succesvolle organisaties hoe belangrijk het is om de kennis, vaardigheden en capaciteiten van hun werknemers up-to-date te houden om zich aan te passen aan veranderende zakelijke behoeften. Ze richten zich op zowel soft als soft skills training. Training wordt door deze bedrijven gezien als een competitief middel op het gebied van werving, behoud en prestaties van werknemers. Training is ook een krachtig hulpmiddel dat werknemers in staat stelt te voorzien in hun behoefte aan zelfactualisatie, een primaire behoefte die door Abraham Maslow is geïdentificeerd als onderdeel van de theorie van de hiërarchie van behoeften.
- Actieve betrokkenheid van iedereen ongeacht hun status: De managementsystemen van een succesvolle organisatie bevatten HR-beleid en -praktijken die ten volle profiteren van de ideeën, talenten, vaardigheden en kennis van werknemers. Het maakt gebruik van de expertise van iedereen in de organisatie. Door de talenten en vaardigheden van alle medewerkers te erkennen en hen in staat te stellen en aan te moedigen om met oplossingen en ideeën te komen voor het welzijn van de organisatie, wordt de statusbarrière die de meeste organisaties gemeen hebben, doorbroken. Elke medewerker van het bedrijf voelt zich belangrijk en hun bijdrage wordt gewaardeerd en erkend.
- Oefen met een open boek: In succesvolle organisaties is toegang tot informatie niet beperkt tot een kleine groep topmanagers. Succesvolle bedrijven delen informatie tussen werknemers, zodat ze die informatie kunnen gebruiken om betere beslissingen te nemen. In de moderne wereld is het moeilijk te beweren dat kennis macht is, tenzij die kennis in de praktijk wordt gebracht. Om bestaande kennis toe te passen op veranderende bedrijfssituaties hebben medewerkers informatie nodig. Organisatorische managementsystemen die “winst genereren door mensen” erkennen de kracht van het delen van informatie.
De kwaliteiten van succesvolle bedrijfsbeheersystemen van de 21e eeuw die door Cascio worden benadrukt, kunnen de basis vormen als u serieus bezig bent met het transformeren van uw bedrijfspraktijken. Wees praktisch. Identificeer een gebied uit de zeven bovenstaande dimensies en werk aan verbetering. Begin met het herzien van de huidige HR-praktijken. Om verder te komen, moet je jezelf vragen stellen. De beste manier om nieuwe ideeën in te zetten, is door gebruik te maken van het 5W + 1H-model (Ohoed, Okip, Odag, Ohier, OOh en How) overvloedig. Welkom bij de succesvolle businessclub van de 21e eeuw.
Als u eenmaal bent begonnen, bedenk dan dat u op het punt staat lid te worden van de eliteclub van succesvolle 21e-eeuwse bedrijven.
